招商港口ePort官方版作为港口行业数字化转型的标杆应用，是招商局集团旗下专为港口生态打造的智能协同平台。该软件以“四统一”架构整合120余项核心功能，覆盖集装箱管理、散杂货操作、园区服务及船舶业务全流程，支持预约提还柜、在线缴费、单证申报等高频场景。其独创的“8S”商务服务流程实现账单、预付款、退款等8类业务全线上化，支持8类费用合并支付，日均处理司机办单量超270万次，服务用户突破17万，日均访问量达500万次。通过区块链技术打通与海关、船公司、货主等生态伙伴的数据壁垒，实现船舶信息一单多报、危险品线上申报，通关效率提升40%，并首创全球港口全链条无纸化操作，获评“中国港口数字化转型十大案例”首位。
1. 注册登录：首次使用需下载安装后进入登录界面，点击“立即注册”填写账号、密码、手机号及验证码完成注册，支持通过账号或手机号登录。
2. 预约提还柜：在首页选择“提还柜预约”功能，输入港口、码头、预约时间等信息，系统自动避开码头作业高峰期并推荐72小时内最优时段，预约成功后生成电子凭证及导航路线。
3. 在线缴费：进入“网上缴费”模块，支持业务费、滞箱费、港建费等8类费用合并支付，企业用户可申请信用额度或月结服务，批量缴费支持Excel模板导入，缴费凭证自动归集至企业档案。
4. 单证申报：通过“集装箱单证服务中心”上传D/O单、EIR单等文件，系统自动生成电子凭证并推送至关联方，实现从单证申报到提货出闸的全流程线上化，危险品申报审核时间缩短至3.5小时。
1. 全流程智能化：集成预约提还柜、空箱查询、设备交接单管理等120余项功能，覆盖港口作业全链条，用户可实时查看堆场位置、作业状态及历史记录，复杂查询通过智能助手引导完成。
2. 生态协同高效：通过EDI数据交换中心与API开放中心，与船公司、海关等伙伴实现数据互联，支持船舶信息一单多报、柜货重量申报，通关效率提升40%，异常情况自动预警，运营风险降低50%。
3. 无纸化创新：全球首个实现港口全链条无纸化的平台，取消纸面单证传递，D/O单、EIR单申报后自动生成电子凭证，推动进口重柜全流程无纸化换单与电子放货，单日节省纸质单据超10万份。
4. 金融增值服务：与银行、保险机构合作推出线上授信支付、运费保理等金融产品，企业用户可基于历史交易数据申请动态信用额度，支持企业网银、第三方支付等多种支付方式。
1. 拖车行调度：拖车行通过“智能派单系统”接收订单，系统根据司机位置、车辆类型自动匹配最优任务，接单响应时间缩短至30秒内，司机接单率提升60%，费用合并支付功能将对账时间从3天缩短至半天。
2. 货主企业：货主通过“数据可视化看板”实时追踪船期、作业动态及库存状态，支持按箱型、尺寸、状态多维度筛选空箱资源，查询结果标注具体堆场位置与可用时间，优化物流计划。
3. 海关监管：海关通过平台与“金关二期”无缝对接，实现危险品申报从提交到审核通过仅需3.5小时，比传统方式快12倍，同时支持柜货重量申报、接收海关放行指令等监管功能。
“作为拖车行调度，ePort的智能派单功能彻底改变了我们的作业模式，以前每天花2小时手动匹配订单，现在系统30秒就能完成分配，司机接单率提升60%。最实用的是费用合并支付功能，以前结算8类费用要登录5个系统，现在一键搞定，对账时间从3天缩短至半天。”——深圳某拖车行负责人
“海关申报模块与‘金关二期’无缝对接后，危险品申报从提交到审核通过仅需3.5小时，比传统方式快12倍。数据可视化看板让我们能实时监控货物状态，异常情况自动预警，运营风险降低50%。”——蛇口海关工作人员
